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caso o pedido chegue incompleto, pedimos que você entre em contato imediatamente com nosso whatsapp através do nosso formulário de contato, informando os dados do pedido. Analisaremos o ocorrido e entraremos em contato com você o mais rápido possível para explicar a situação e combinar a melhor solução.

para solicitar o cancelamento do pedido, pedimos que entre em contato com a nossa equipe o mais rápido possível após a finalização do pedido, pois como nosso processo de faturamento e expedição é rápido, pode ser que a opção de cancelamento não esteja mais liberada em nosso sistema

primeiro pedimos que você verifique se realmente está fora do prazo de entrega, lembrando que o prazo começa a contar um dia útil após a data de aprovação do pagamento do pedido.

caso o prazo informado para entrega, após a confirmação do pagamento, tenha expirado, por favor, entre em contato através do nosso whatsapp para que possamos analisar a situação junto a transportadora e cuidar para que a situação seja resolvida de forma breve.